Maxfiylik siyosati

1. Umumiy qoidalar

Ushbu siyosat LexiFlow xizmati (Telegram-bot, Mini App va /org markazlar kabineti) qanday ma'lumotlarni to'plashi, nima uchun va ularni qanday himoya qilishimizni tavsiflaydi. Ma'lumotlar operatori — rekvizitlari ommaviy ofertada ko'rsatilgan Ijrochi.

Biz o'qish va to'lov uchun zarur bo'lgan minimal ma'lumotni to'playmiz. Reklama ko'rsatmaymiz va ma'lumotlarni reklama tarmoqlariga bermaymiz.

2. Qanday ma'lumotlarni qayta ishlaymiz

O'quvchilar (Telegram va Sizning harakatlaringizdan): Telegram identifikatori, ism va familiya, foydalanuvchi nomi (username), Telegram til kodi, interfeys tili, vaqt mintaqasi, maqsad va daraja, kunlik maqsad, eslatma vaqti, o'tish manbasi (masalan, referal havola), texnik belgilar (oxirgi faollik, botni bloklash).

O'quv faoliyati: o'rganilgan so'zlar va ularni takrorlash jadvali, mashqlar, imtihonlar, amaliyot va bahslardagi javoblar va natijalar, mashg'ulotlar seriyasi, ligalar va ochkolar, yutuqlar, kunlik statistika.

Ijtimoiy aloqalar: do'stlar va chaqiriqlar, referal takliflar, bot ulangan Telegram guruhlari va markazlarning o'quv guruhlaridagi a'zolik. Bahs raqibi va liga ishtirokchilari Sizning ismingizni ko'radi; username, identifikator va natijalaringiz boshqa foydalanuvchilarga ko'rsatilmaydi.

To'lovlar: tarif, provayder, summa, valyuta, holat va to'lov identifikatorlari, ishlatilgan promokodlar. Bank kartalari ma'lumotlarini olmaymiz va saqlamaymiz: Stars to'lovini Telegram qabul qiladi.

Markaz xodimlari: ism, e-mail, parol xeshi, ikki bosqichli autentifikatsiya ma'lumotlari, rol va markaz hamda guruhlarga bog'lanish, harakatlar jurnali (IP-manzil va brauzer ma'lumotlari bilan).

Jurnallar va analitika: yuborilgan eslatmalar jurnali, foydalanishning shaxsiz hodisalari (masalan, mashq boshlandi), server va xatolar texnik jurnallari. Telefon raqami va profil rasmini saqlamaymiz.

3. Qayta ishlash maqsadlari va asoslari

Ma'lumotlarni quyidagilar uchun qayta ishlaymiz: Xizmatni taqdim etish va natijangizni hisoblash; takrorlash haqida eslatmalar yuborish (ularni sozlamalarda o'chirish mumkin); to'lovni qabul qilish va Pro'ni berish; o'qituvchi va markazga o'z o'quvchilarining natijalarini ko'rsatish; xavfsizlikni ta'minlash va suiiste'molliklarga qarshi kurashish; xatolarni topish va tuzatish; shaxsiz statistika asosida Xizmatni yaxshilash.

Asos — Xizmatdan foydalanishni boshlash bilan bildirilgan Sizning rozilingiz va shartnoma (oferta) ijrosi [yurist uchun: qayta ishlash asoslarini tasdiqlang].

4. Ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga berish

Ma'lumotlarni sotmaymiz. Ma'lumotlarni faqat Xizmat ishlashi uchun zarur ishlov beruvchilar oladi:

Telegram — bot va Mini App ishlaydigan platforma; Stars to'lovini ham u qabul qiladi.

Sentry xatolar monitoringi xizmati — xatolar haqidagi texnik ma'lumotni oladi; yuborishdan oldin shaxsiy ma'lumotlar va sirlar olib tashlanadi yoki yashiriladi.

Pochta xizmati — markaz xodimlariga xatlar (takliflar, bildirishnomalar, hisob-fakturalar) uchun [egasiga: pochta provayderini ko'rsating].

Ovoz berish xizmati — amaliyotdagi diktant uchun so'zlar nutq sintezatori (edge-tts) bilan ovozlantiriladi, unga faqat ibora matni beriladi, foydalanuvchi ma'lumotlari berilmaydi.

Xosting-provayder — ma'lumotlar uning serverlarida saqlanadi [egasiga: provayderni ko'rsating].

Payme va Click to'lov xizmatlari — ulanganda; ular to'lov uchun zarur ma'lumotni oladi.

Bundan tashqari, ma'lumotlar davlat organlarining qonuniy talabi bo'yicha berilishi mumkin. O'qituvchilar va markazlar o'z o'quvchilarining ma'lumotlarini /org kabineti doirasida ko'radi.

5. Bolalar va o'smirlar

Xizmat foydalanuvchilari orasida maktab o'quvchilari bor. Biz faqat Telegram profili ma'lumotlarini saqlaymiz, telefon, manzil va rasmlarni yig'maymiz hamda reklama ko'rsatmaymiz.

Minimal yosh: [yurist uchun: minimal yoshni va ota-ona yoki qonuniy vakillar roziligi tartibini ko'rsating]. Ota-ona yoki qonuniy vakil bola ma'lumotlarini ko'rsatish yoki o'chirish iltimosi bilan qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishi mumkin.

6. Ma'lumotlarni saqlash va himoya qilish

Ma'lumotlarni saqlash joyi: [egasiga: xosting mamlakati va provayderini ko'rsating; yurist uchun: O'zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi qonuni (O'RQ-547), 27-1-moddasi O'zbekiston fuqarolarining shaxsiy ma'lumotlarini O'zbekiston hududidagi bazalarda saqlashni talab qiladi].

Muddatlar. Hisob ma'lumotlari va natijalaringizni Xizmatdan foydalanayotganingizda va so'rovingiz bilan o'chirilgunga qadar saqlaymiz. Foydalanish hodisalari 400 kungacha, texnik jurnallar — 30 kun, xodimlar harakatlari jurnali — 2 yil saqlanadi. Ma'lumotlar bazasining zaxira nusxalari 14 kun saqlanadi, so'ng o'chiriladi; o'chirilgan ma'lumotlar shu muddatgacha nusxalarda qolishi mumkin. To'lov yozuvlari — kim, qachon va qancha to'lagani (to'lov paytidagi Telegram akkaunt identifikatori, ism va foydalanuvchi nomi, summa, sana, to'lov raqami) — buxgalteriya hisobi va qonun talablari bo'yicha uzoqroq saqlanadi: [yurist uchun: to'lov hujjatlarini saqlash muddatini ko'rsating, masalan, O'zbekiston Respublikasining buxgalteriya hisobi to'g'risidagi qonunchiligi bo'yicha 5 yil].

Himoya. Kabinetlarga kirish parol va ikki bosqichli autentifikatsiya bilan himoyalangan, ulanish shifrlangan (HTTPS), xodimlar kirishi rollar bilan cheklangan, sirlar va tokenlar jurnallarga tushmaydi. Hech bir tizim to'liq himoyalanmagan; jiddiy hodisalar haqida qonunda belgilangan tartibda xabar beramiz.

7. Foydalanuvchi huquqlari

Siz so'rashingiz mumkin: Siz haqingizda qanday ma'lumotlar saqlanayotgani, ularni tuzatish, o'chirish, rozilikni qaytarib olish. Qo'llab-quvvatlash xizmatiga yozing: LexiFlow botidagi /paysupport buyrug'i. Hisobni o'zingiz ham o'chirishingiz mumkin: Mini App'da — «Sozlamalar» → «Xavfli hudud» → «Akkauntni o'chirish», botda — /delete_account buyrug'i yoki /settings dagi «Akkauntni o'chirish» tugmasi; ikkala holatda ham o'chirishdan oldin Xizmat tasdiqlashni so'raydi.

O'chirish. Tasdiqlashdan (yoki qo'llab-quvvatlash xizmatiga so'rovdan) keyin hisobni o'chirilgan deb belgilaymiz va 30 kundan so'ng uni avtomatik tarzda butunlay o'chiramiz [yurist uchun: muddatni tasdiqlang]. Hisob bilan birga profilingiz, natijalaringiz, do'stlar, ligalar, bahslar va eslatmalar o'chiriladi. To'lov yozuvlari (kim, qachon va qancha to'lagani) o'chirilmaydi va «Ma'lumotlarni saqlash va himoya qilish» bo'limida ko'rsatilgan muddatlarda saqlanadi. Agar yakuniy o'chirishdan oldin botni yana ishga tushirsangiz, hisob tiklanadi; yakuniy o'chirishdan keyin botni qayta ishga tushirish yangi, bo'sh hisob yaratadi.

Eslatmalarni bot sozlamalarida (/settings) o'chirish mumkin.

8. Cookie fayllar va analitika

Saytning ommaviy sahifalari (bosh sahifa, oferta, siyosat) cookie ishlatmaydi, uchinchi tomon hisoblagichlari va reklamasini ulamaydi.

/admin va /org kabinetlari faqat kirish va so'rovlarni soxtalashtirishdan himoya uchun zarur sessiya cookie'larini ishlatadi. Mini App Telegram ichida ishlaydi va kirishingizni Telegram imzolagan ma'lumotlar bilan tekshiradi.

Foydalanish statistikasini o'z serverlarimizda, uchinchi tomon analitika tizimlarisiz yig'amiz.

9. Siyosatni o'zgartirish

Siyosatni yangilashimiz mumkin. Yangi tahrir ushbu sahifada e'lon qilinadi va e'lon qilingan paytdan amal qiladi. Jiddiy o'zgarishlar haqida botda xabar berishga harakat qilamiz.

10. Ma'lumotlar operatorining aloqa ma'lumotlari

Shaxsiy ma'lumotlar bo'yicha savollar: LexiFlow botidagi /paysupport buyrug'i

[Xizmat egasi: ijrochi rekvizitlarini kiriting - nomi, STIR, manzil, bank rekvizitlari, telefon, e-mail]